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ポリシーと規約

2024年10月30日改定

プライバシーポリシー

株式会社八代目儀兵衛(以下当社)は、お客様の個人情報の保護が極めて重要であることを認識しております。当社が提供するオンラインショッピングサービス(以下本サイト)において、お客様からご提供いただきました個人情報の保管、使用について記述します。

個人情報について

個人情報とは、ご氏名、ご住所、電話番号等の個人を識別することができる情報のことを指し、他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。原則として、個人情報保護法2条1項に定義するものを指します。以下「個人情報」といいます。

セキュリティについて

当社では、情報保護と漏洩防止を目的として、個人情報やクレジットカード情報の入力画面にSSLという暗号化通信を使用し、個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。SSL暗号化通信とはインターネット上での情報やりとりを暗号化して送受信する方法で、お客様からいただいた情報を保護しておりますので安心してご利用ください。

個人情報保護について

株式会社八代目儀兵衛(以下当社)は、お客様から取得した個人情報(以下個人情報)の保護に関しまして「個人情報の保護に関する法律」を遵守することはもちろん、個人情報を取り扱う部門の「管理運用の点検」並びに「個人情報の取り扱いについての教育」を定期的に実施いたします。

1. お客様の個人情報を取り扱うにあたっては、あらかじめ、その利用目的を特定いたします。
2. お客様の個人情報は、お客様へのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することはいたしません。
3. お客様から個人情報を取得する際は、その利用目的を明らかにし、原則お客様の同意を得ます。
4. お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意をいただいた利用目的の範囲内で行います。
5. お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じてまいります。
6. お客様の個人情報保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定め、個人情報の適切な管理に努めます。
また、従業員に対して定期的に教育を実施し、個人情報保護の認識持つと共に、個人情報の安全管理が図られるよう、従業員を必要かつ適切に監督いたします。
7. お客様の個人情報の取扱いを委託する際は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先を必要かつ適切に監督いたします。
8. お客様の個人情報については、お客様の同意をいただいた場合、または法令の規定や公衆の生命・財産等の重大な利益を保護するために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
9. お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等に合理的な範囲で対応するため、お問合せ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。
10. 当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

個人情報の利用目的について(取得した情報の取り扱い)

1.個人情報の利用目的について
当社では、ご提供いただいた個人情報を、会員登録、受注対応、決済業務、売上処理、商品作成、商品配送、アフターサービス、新商品やサービスのご提案等の販売サービス業務処理目的に利用いたします。 また、ご注文情報並びにアンケートにご協力いただきました情報につきましては、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発等、今後のサービスの向上、改善に活用いたします。
上記に加え、ウェブサイトにおける閲覧履歴や購買履歴などの情報を分析し、お客様が関心を有する可能性のあると判断した、郵便・電話等による商品関連情報、キャンペーン情報のご案内および商品・サービスに関する広告配信ならびに広告効果測定に利用するとともに、マーケティング等の目的のために個人を特定しない統計的情報の形で利用いたします。なお、上記目的のためにお客様の会員登録情報と、当該お客様の閲覧履歴や購買履歴などの情報を紐づける場合がありますが、この場合には当該データも個人情報として取り扱います。
なお、会員登録情報とは、当オンラインストアへのご登録情報のことを指し、会員ご本人の個人情報に加え、ご登録いただいた配送先情報や購買履歴も含みます。

2.個人情報の項目について
当社が利用する個人情報の項目は以下の通りです。 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、商品購入履歴、ご注文情報等

3.個人情報の第三者提供について
個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。

(1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合
(2) 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合(例:業務委託会社とは、商品配送を請負う宅配業者、後払い(振込用紙)によるお支払い時に決済代行会社への与信審査、クレジットカードを支払い時に希望されたカード会社など)
(3) 個人情報を共同利用するグループ会社及び一部特定のお取引先に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供する場合
(4) クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
(5) 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合

4. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
個人情報の開示・訂正・利用停止等(以下「開示等」といいます)をご要望される場合は、下記の窓口よりお申し込みくださいますようお願いいたします。なお、開示請求にあたっては、ご請求内容により手数料を頂戴いたします。また個人情報の開示に関して、郵送等でご通知させていただく場合は、別途実費を頂戴することがございますのでご了承ください。

個人情報に関するお問合せについて

個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:株式会社八代目儀兵衛
店舗名:京の米老舗 八代目儀兵衛
個人情報保護管理責任者:橋本 隆志
問合せ先:0120-705-883

プライバシポリシーの改訂

当社は、お客様が本ページの表記に同意されていることを前提に、サービスを提供いたします。当社は本ページの内容を予告なく本ページ上にて改訂することがあります。重要な改訂がある場合には、本サイトにおいてお知らせいたします。

Cookieポリシー

Cookieの利用について

当サイトでは、ウェブサイトにおけるお客様の利便性の向上やサイトの改善の目的のため、Cookieを使用して一定の情報を収集致します。このCookieポリシーは、これらの取扱いについて説明するものです。



使用技術

Cookieとはお客様が当サイトをご覧になったという情報を、そのお客様のコンピューター(またはスマートフォンやタブレットなどのインターネット接続可能な機器)内に記憶させておく機能のことです。 たとえば、Cookieを利用することによりウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。



利用するアクセス解析ツール、取得する情報及び利用目的

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。 このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。 この規約に関しての詳細は、Googleアナリティクスサービス利用規約のページや Googleポリシーと規約ページをご覧ください。



広告での利用について

当サイトでは、Google・Yahoo・Facebookなどの広告配信事業者のサービスを活用し、過去に当サイトを訪問された方が特定のページを訪問した際に広告を配信することがあります。 その際、当サイトの訪問履歴情報を取得するためにCookieを利用します。 なお、こうした広告をご希望でない場合は、お手数ですがデバイスに保存されたCookieの削除及びCookieを無効にしてください。

サイト利用規約

本規約は株式会社八代目儀兵衛(以下当社)が提供するオンラインショッピングサービス(以下本サービス)をご利用頂く全てのお客様に適用されます。ご利用いただくに際し、本規約をお読み頂き、ご了承の上ご利用をお願いします。本サービスを利用したときは、本規約に同意いただいたものとみなします。尚、本規約は予告なく変更することがありますので、必ず最新情報をご確認ください。

1.利用規則

本サービスのご利用、ご注文の際には会員登録が必要となります。

2.会員登録

(1). 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。 会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。 トラブル防止の為、代理による登録は一切認められません。 なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
(2). 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
(3). パスワードの管理
・パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
・パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員が責任をもって管理してください。
・パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

3.会員情報の変更

(1). 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、マイページで変更登録をしてください。
(2). 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

4.会員の退会

退会手続きは、当社カスタマーセンターまでご連絡を頂き、手続きを行ってください。
<ご連絡先:0120-705-883> 10:00〜17:00(日・祝・休業日 休)

5.資格の喪失及び賠償義務

(1). 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
(2). 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
・会員番号、パスワードを不正に使用すること
・当社ウェブサイトにアクセスして情報を改ざんしたり、当社ウェブサイトに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
・当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
・その他、この利用規約に反する行為をすること

6.会員情報の取り扱い

(1). 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
・法令に基づき開示を求められた場合
・当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
(2). 会員情報につきましては、当社の「プライバシーポリシー」に従い、当社が管理します。
当社は、会員情報を、会員登録、受注対応、決済業務、売上処理、商品作成、商品配送、アフターサービス、新商品やサービスのご提案等の販売サービス業務処理目的に利用会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
(3). 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。 会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。 ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

7.eギフトの取り扱い

(1).会員が当社の定める方法によりeギフトの購入申込みをした後に、当社は申込み内容に基づきeギフトの受取用URL(以下、本件URL)を発行します。本件URLが発行され、会員に提供されたと同時に、当該購入申込みは承諾され、会員と当社との間に売買契約が成立するものとします。 本件URLの発行をもって、売買契約は成立するものとします。
(2).本件URLの有効期限は、発行日から30日となります。なお、本件URLが当該有効期限までに対象商品等と引換えられなかった場合においても、当社は返金いたしません。
(3).会員は、以下の場合を除き、本件URLの交換または返品をすることはできません。
1).当社サービス停止により商品の引換が不能となった場合
2).システム障害により商品の引換が不能となった場合
3).その他当社都合で商品の引換が不能となった場合
(4).当社が前項に定める本件URLの返品を認めた場合、当社は、会員に対し、当社指定の方法により当社が定める時期に、商品代金を返金するものとします。

8.ポイント情報の取り扱い

(1).ポイントの種類には、「通常ポイント」と「特別ポイント」があります。
(2).ポイントの獲得と利用には、会員登録の上、当オンラインストアへのログインが必要となります。
(3).会員は、当オンラインストアの「マイページ」 より、現在保有されているポイント数および有効期限をご確認いただけます。
(4).会員に付与されたポイントは、次回以降のお買い上げ時「1ポイント」=「1円」としてご利用いただけます。
(5).通常ポイントは、原則として商品の本体価格(税込価格)に対して「1%」分(小数点以下切り捨て)のポイントを付与致します。
(6).ポイントを使用してお買い上げいただいた場合、付与される通常ポイントは、本体価格(税込価格)からポイント利用分を差し引いた金額に対して「1%」分となります。
(7).通常ポイントの付与は、ご購入から7日後となります。特別ポイントは、当店が定めたタイミングでの付与となります。
(8).通常ポイントの有効期限は、ご購入日から180日となり、すでに保有していた通常ポイントの有効期限も、最終ご購入日から180日の日付にすべて更新されます。特別ポイントの有効期限は、別途定められます。
(9).下記のものは、ポイント付与の対象となりません。
1).送料(送料込みの商品を除く。)および各種手数料
2).会員登録をせずにゲストとして購入または利用した商品またはサービス
3).その他、当店において、ポイント付与の対象外とお知らせする商品またはサービス
(10).会員の保有ポイントは、下記の場合に保有されているすべてのポイントが失効します。
1).当オンラインストアの会員登録が失効した場合
2).会員に法令や本規約に違反する行為があった場合
3).ポイントサービスの不正利用であることが確認された場合
4).その他、当店が必要と判断した場合
(11).ポイントの使用について、下記のことを禁止します。
1).会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。
2).ポイントの使用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。当店は、ポイント使用時に入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当店が所定の方法により確認した場合には、会員による使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当店は使用されたポイントの返還を行わず、会員に生じた損害について一切責任を負いません。
3).会員は本サービスの資格等、会員として有する権利又は義務を第三者へ譲渡、又は担保に供することはできません。

9.禁止事項

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
(1). 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
(2). 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
(3). 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
(4). 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
(5). 虚偽の情報を入力すること
(6). 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
(7). 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
(8). パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
(9). その他当社が不適切と判断すること

10.動作環境・閲覧環境

・当社ウェブサイトの閲覧にはインターネット環境が必要です。スマートフォン以外の携帯電話では正しく表示されない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・お客様に安心してご利用いただくため、当社ウェブサイトでは、SSLという暗号化通信技術を用いています。 当社ウェブサイトをご利用の際はこのSSLに対応している環境にてアクセスしてください。
・当社ウェブサイトを円滑にご利用いただくため、ブラウザをJavaScriptに対応させてください。

11.サービス内容の変更について

当社では当社ウェブサイト上で提供する本サービスの内容を予告なく変更する場合があります。
また、保守作業やシステム障害その他の理由により、予告なく一時的または長期的に本サービスの全部または一部の運営を中止する場合があります。

12.著作権、商標権

当社ウェブサイトで公開されている文章、画像、図面、アニメーション、映像、音声などの一連の情報(以下、コンテンツといいます)の著作権は、当社に帰属します。
当社ウェブサイトに掲載された情報の二次使用を禁止します。
また、当社ウェブサイトで使用される商標は、当社または当社に使用を認めた権利者に帰属しますので、いかなる方法においても、無断で使用、ダウンロード、コピー、配布することはできません。

13.情報の取り扱い

利用者は本サービスを私的な目的以外に使用したり、当社や第三者の商標権・著作権、その他一切の権利を侵害したりしないものとします。
利用者は、本サービスの利用において、誹謗中傷、セクシャルハラスメント、ストーカー行為等他人に迷惑をかける行為を行わないものとします。
当社は、当該行為に該当するおそれがあると判断した場合、発送の差止め、その他必要な措置を講ずることができるものとします。

14.免責

当社は、本サービスへの情報掲載にあたっては細心の注意を払っておりますが、当サイトを通じて提供する情報の内容の正確性、有用性、最新性、動作性、安全性等(常に各機能が正常に作動すること、当社ウェブサイト及びサーバーにコンピューターウイルスその他の有害物が無いこと等を含みます。)を保証するものではありません。
本サービスの利用により、利用者がいかなる損害を受けた場合にも、当社は一切の責任を負いません。
本サービスの保守作業やシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果利用者が損害を蒙った場合においても、当社は一切の責任を負いません。
また、当社は、予告無しに本サービス上の情報を変更又は削除すること、若しくは、本サービスの運用を中断又は中止させていただくことがありますので、当社ウェブサイトのご利用にあたっては、予めご理解を賜りたくお願い申しあげます。

15.規約の改定

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

16.準拠法、管轄裁判所

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

特定商取引法に基づく表示

1.販売価格・送料

・商品ページより各商品の表示価格をご確認ください。表示価格は、消費税を含んだ価格となります。
※なお、消費税率は10%となります。ただし食品表示法に規定される食料品については8%となります。
・別途送料が発生する場合がございます。詳細は、「送料・配送日・お支払いについて」をご確認ください。

2.通信販売についての表示

屋号・販売業者 株式会社八代目儀兵衛
運営統括責任者 橋本 隆志
所在地 京都市下京区西七条北衣田町10
連絡方法 TEL:0120-705-883
FAX:050-4560-1202
E-mail:info@okomeya.net
営業時間 午前10時〜午後5時(日・祝・定休日を除く)
お支払い方法 (通常注文の場合)
・コンビニ・郵便局後払い(手数料:220円)
・代金引換(手数料:税込330円~)※配送業者による決済規定に準じます
・銀行振込(振込手数料はお客様負担となります)
・クレジットカード(JCB / AMEX / VISA / MASTER / Diners / NICOS)

(eギフトの場合)
・クレジットカード(JCB / AMEX / VISA / MASTER / Diners / NICOS)
お支払期限 商品ご注文後1週間以内
※郵便局・コンビニ後払い:請求書発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
商品代金以外の
必要料金
消費税(全商品)、送料(一部の商品を除く)、銀行振込手数料、代金引換手数料:330円(税込)~、郵便局・コンビニ後払い手数料:220円(税込)
商品の発送時期 (通常注文の場合)
自宅用・業務用・お急ぎ便の商品につきましては、最短で当日発送可能
ギフトの商品につきましては、弊社にて受注受付後、1週間程度で発送いたします。
ご注文いただいた商品によって発送時期が異なりますので、ご注文受付時に担当者よりご案内させていただきます。
※発送日時はご注文内容や、年末年始・ゴールデンウィーク等の期間により、これより多く日数がかかる場合がございます。詳しくはサイト内でのご案内をご参照ください。

(eギフトの場合)
電子チケットとして、eギフト受取URLを、決済完了後即時に発行いたします。
引換商品は、お届け先入力後、1週間程度で発送いたします。
キャンセルについて (通常注文の場合)
商品出荷日を過ぎてからのキャンセルは承ることが出来ません。

(eギフトの場合)
注文完了後のキャンセルは、以下の場合を除き承ることが出来ません。
・当社サービス停止により商品の引換が不能となった場合
・システム障害により商品の引換が不能となった場合
・その他当社都合で商品の引換が不能となった場合
返品について お届けした商品がご注文内容と異なる場合、および汚損・破損があった場合のみ、返品・交換の対象とさせていただきます。
原則として不良品以外の返品・交換はいたしかねます。
未開封であっても、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
万が一不良が生じた場合は、商品到着から7日以内にご連絡下さい。(但し、未使用品に限ります。)
お申し込み商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、商品の取り替え、またはご返金させていただきます。
※不良による返品・交換の際は、お手数ではございますがお電話もしくメールにてご連絡ください。
住所不備・長期不在・受け取り辞退(拒否)について 当社の商品は食品となりますので、発送後の長期不在・キャンセル・受け取り辞退(拒否)はご遠慮願います。
当社ではご注文時に記載された住所をそのまま記載いたしますので、ご注文時に必ず配達先の住所確認をお願いいたします。
万が一、お客様がご指定されたご住所へお送りした商品のお受け取りを辞退された場合、または長期のご不在によりお届けができず弊社に商品が返送された場合は、お客様都合の返品扱いとさせていただき、発送にかかりました当社の費用(商品代金、往復の送料、代引手数料、梱包料など)はお客様にご負担いただきます。

免責事項

当社ウェブサイトにおける免責事項

株式会社八代目儀兵衛(以下、「当社」)は、当社ウェブサイト
https://www.okomeya.net/※以下、「当サイト」)の運営にあたり、下記の各条項に定める事項については、免責されるものとします。
当社ウェブサイトをご利用のお客様(以下お客様)は、本免責事項の内容をご承諾頂いたものと見なしますので、ご了承ください。

当社ウェブサイトにおける各種サービスまたは各種情報の提供、商品販売管理、その他本サービスに関連して発生したお客様または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。

当社ウェブサイトに記載されている情報の正確性については、万全を期しておりますが、誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性があります。
その際に生じたいかなる損害に関しても、当社は責任を負いません。ご了承ください。
当社ウェブサイトに記載されている情報は、予告なしに変更または更新されることがあります。

当社は当社ウェブサイトに記載された情報を予告なしに変更する権利を擁します。


当社ウェブサイトに記載されている商品情報および画像などの一切の情報につきましては、当社に著作権を保有しており、無断転用・流用することを固く禁じます。

当社ウェブサイトに記載されている情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、法令上の義務に従った上、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。


上記の事由に関わらず、当社ウェブサイトの記載事項・リンク先にて発生した損害に付きましては一切の責任を負いません。ご了承ください。

定期便利用規約

(2024年11月1日より適用)
株式会社八代目儀兵衛(以下「当社」といいます)はこの八代目儀兵衛 定期便ご利用規約(以下「定期便規約」といいます)の条件に従い、日本国内において当社が定める商品の定期お届けサービス(以下「定期便」といいます)をご提供いたします。定期便をご利用になられるオンラインストア会員(以下「会員」といいます)さまは、定期便のご利用に先立ち、定期便規約の全文をよくお読みいただき、内容について同意されたうえで、定期便をご利用ください。なお、会員さまが定期便をご利用された場合、定期便規約についてご承諾いただいたものとみなします。

第1条 適用範囲

定期便規約は、当社が会員さまに対して提供する定期便のご利用に対して適用されます。

第2条 定期便の内容

1.定期便は会員さまによる一度のお届け住所、電話番号、お届け先氏名、お届け商品、お支払方法、クレジットカード情報、お届け日などを登録いただくことにより、以後登録いただいたお届け日で、お申込みのコースの商品を、登録いただいたお届け先にお届けするサービスです。
定期便の第1回目のお届けはご注文ご登録手続き時に売買契約成立とし、お支払いにつきましては、お届け日の5日前の決済となります。
2回目以降のお届けについては、お届けの都度、お届け日より5日前にご登録内容に沿って自動的に受注します。売買契約は、お届け日の5日前の受注時に成立するものといたします。
ただし、当社からの事前通知に基づき、決済および受注日が変更となる場合があります。
定期便は会員さま向けのサービスです。会員登録をしていない場合は、ご利用になれません。
2.終了の期限については設けていないサービスのため、定期便規約第6条に沿って解約するか、または他の理由により終了しない限り、無期限に継続します。

第3条 ご注文について

1.お申込み方法
当社が別途定めるウェブページより受付けいたします。
2.お届け間隔
1か月に1回のお届けです。
毎月1~27日および末日お届けよりご都合の良い日をご指定いただけます。
3.送料について
送料はひと月の配送ごと北海道・沖縄を除き送料無料です。北海道は500円(税込)、沖縄は850円(税込)を別途ご負担いただきます。
4.ご決済方法について
クレジットカードのみご利用いただけます。定期便のご決済はまとめての決済ではなく、 発送都度の毎回決済となります。
※会員ご本人様名義のクレジットカードのみのご利用となります。
※デビットカード・プリペイドカードでのお支払いはご利用いただけません。
※引き落としができない場合や、ご入力内容に不備のある場合、カード会社より取引不可との連絡があった場合などは、当社よりご連絡をいたしますので、ご案内に沿って期日までにマイページよりご登録のクレジットカード情報を更新ください。期日までにお手続きいただけない場合は、お届けが遅延いたします。
また、2回連続でお手続きいただけない場合は、解約の意思とみなします。

第4条 ご登録内容の変更、お届けの休止、コースの変更、お届け回数について

1.ご登録いただいたお届け日、お届け先情報の変更、またお申込みコースのスキップやお申込みコースのご変更は、次回定期便お届け日の6日まで変更が可能です。(以下「連絡締切日」といいます)
2.ご登録いただいたお届け日、お届け先情報の変更をご希望の場合は、連絡締切日までに、当社イページにて指定の方法で指定の選択肢からの変更をおこなってください。
連絡締切日以降の変更はできません。お届け日の変更は2回目以降からお受けいたします。
3.お申込みのコースのお届けのスキップは連絡締切日までに、当社マイページにて指定の方法で指定の選択肢からの変更をおこなってください。
連絡締切日以降の変更はできません。スキップは2回目以降からお受けいたします。
4.お申込みのコースのご変更をご希望の場合は連絡締切日までに、当社までお電話にてご連絡ください。連絡締切日以降の変更はできません。
5.「定期便」でのご購入でなければ、お申込みのコースの商品と同じ商品をご購入されてもお届け回数の算定対象外となります。
6.当社が指定する商品に限り、マイページで指定の手続きを行うことで、定期便と同時決済および同梱してお届けすることが可能です。
指定商品のラインナップおよび価格は予告なく変更、終了する場合があります。

第5条 返品・交換について

1.以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、当社に対し同一商品との商品交換、同一商品との交換が不可能な場合は同等商品との交換、または商品交換が不可能な場合は返金(以下「商品交換等」といいます)を求めることができるものとします。また、当該商品交換等にあたり、お客様が当社へ商品を返送するための送料(以下「送料」といいます)は、当社が負担するものとします。
ただし、商品交換等は、商品の到着から7日以内にお客様が商品交換等を申し立て、当社が当該申し出を受理した場合に限るものとします。
(1)配送中の事故により商品の変形、破損、汚損が発生した場合
(2)当社の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
(3)当社の過失により異物混入が発生した場合

第6条 解約について

1. 解約を希望する商品のお届け予定日の連絡締切日前に電話でご連絡をいただければ解約可能です。
2.会員さまからの直接的な解約の意思を除き、以下の状況においても解約とさせていただくことがございます。
(1)お届け住所が不明な場合
(2)長期不在が2回連続で続いた場合
(3)商品の受取拒否
(4)商品が返品された場合
(5)クレジットカードの自動請求でのお引き落としができず、当社からのご連絡より1か月以内にお支払いをいただけない場合が2回連続で続いた場合。
(6)営利目的(転売・海外への販売)の場合
(7)個人情報の虚偽の事実が確認された場合(詐欺・いたずら等)
(8)商品の受け取りを理由なく拒否された場合
(9)その他当社が不適当と判断した場合

第7条 定期便の変更又は終了

1.当社は、相当な予告期間をもって事前に告知のうえ、定期便の内容、提供条件(お届けする商品の内容・価格、お届け間隔、割引率等を含みますが、これに限りません。)の変更を行うことがあります。
変更後の定期便の利用を希望しない場合は、当社指定の解約手続により、解約を希望するお届け日の連絡締切日までに解約のお手続きをしてください。
連絡締切日までに解約手続をされない場合、定期販売サービスの変更を承諾したものとみなします。
2.送料、割引率、対象商品価格の変更などの金額に関わる変更については、前項の告知前にご利用者に対し個別にご連絡します。
3.当社は、事前に告知のうえ、定期便の一部又は全部を終了する場合があります。
4.本条の定めにもとづく定期便の変更又は終了により、会員さまに生じた損害について、当社の責めに帰すべき場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。

第8条 定期便規約の変更について

当社が必要と認めた場合、当社は定期便規約を当社の判断にて変更することができるものとし、会員さまはあらかじめこれに同意するものとします。
ただし、定期便規約を変更する場合、当社は定期便会員さまに対しその旨をあらかじめ定期便のサイト上で知らせるものとします。

第9条 免責事項

1.当社は、当社の責めに帰すべき事由がない限り、契約責任、不法行為など請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても定期便の利用に関してご利用者に生じた損害、損失、不利益等に関して責任を負いません。
2.当社がご利用者の定期便の利用に関して損害賠償責任を負う場合、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、ご利用者が当社に定期便の対価として支払った総額を上限として、ご利用者に現実に生じた通常の範囲の損害に限り賠償します。

第10条 協議事項

定期便規約に定めのない事項または定期便規約に関する疑義については、会員さまと当社の間で誠実に協議して解決するものとします。

価格別

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